Заказ и оплата

Вы получите код ваучера по email как только мы обработаем ваш заказ. Обычно это происходит практически мгновенно. Вы получите код ваучера с деталями заказа и дальнейшими инструкциями по email, указанному в заказе. Кроме того, код ваучера появится у вас на экране автоматически сразу же после совершения оплаты.

Если Вы не увидели письмо с кодом ваучера на почте после совершения оплаты, проверьте папку “Спам”. Если письма по-прежнему нет, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Чтобы оформить заказ на сайте Baxity Store выполните всего несколько простых шагов:

1. Выберите желаемый ваучер, его номинал и нажмите “В корзину” — “Оформить”
2. На странице оформления заказа Вы сможете ознакомиться с деталями заказа и увидеть комиссию.
3. Укажите e-mail, на который хотите получить код карты и нажмите “Перейти к оплате”
4. Выберите способ оплаты и укажите реквизиты оплаты. Согласитесь с Условиями и нажмите “Подтвердить заказ”
5. Покупка завершена! Код ваучера, вместе с деталями и инструкциями придет Вам по e-mail мгновенно.
6. На странице с уведомлением о покупке Вы можете ознакомиться с инструкцией по использованию карты

Помните, что у большинства ваучеров есть свой срок действия и Вам необходимо использовать свой ваучер в течение срока его действия.

Чтобы посмотреть свою историю заказов авторизуйтесь на сайте Baxity Store. Все ваши заказы будут отображаться в профиле, во вкладке “Заказы”.

При использовании ваучера следуйте инструкциям, которые были высланы Вам по e-mail вместе с кодом ваучера. Если у Вас всё еще не получается использовать свой ваучер, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки. Наши специалисты помогут Вам оперативно решить вопрос.

Комиссия за обслуживание взимается с нашей стороны для того, чтобы компенсировать расходы на обеспечение быстрого и безопасного приобретения товаров на нашем сайте. Размер комиссии может немного отличаться в зависимости от разновидности ваучера и отображается в корзине при оформлении заказа.

На данный момент вы можете оплатить заказ на сайте Baxity Store только с помощью банковской карты. Однако, мы продолжаем совершенствовать наш сервис, чтобы вам было удобнее пользоваться нашими услугами, поэтому со временем на сайте будет появляться всё больше и больше платежных методов.

Чтобы внести оплату за ваучер на сайте Baxity Store, Вам нужно следовать инструкции, представленной ниже:

1. На странице с нужным Вам ваучером выберите его номинал и количество.
2. Перейдите в корзину для оформления заказа.
3. Введите e-mail, на который хотите получить код ваучера.
4. Среди способов оплаты выберите карту. На данном этапе Вы сможете увидеть полную стоимость заказа с учетом комиссий.
5. Для завершения заказа Вы будете перенаправлены на страницу платежной системы, где Вам потребуется ввести данные своей карты и подтвердить оплату.
6. После этого Вам на почту придет чек об оплате, а также код ваучера вместе с инструкциями.

Если после оформления и оплаты заказа Вам пришел отказ по какой-либо причине, возврат средств будет произведен в течение 24 часов после оформления заявки.

Возврат средств происходит без учёта комиссии платёжной системы и сервисного сбора в случае, если ваучер не активирован и не истек срок его годности. Если ваучер уже был активирован после оформления заявки на возврат средств, вернуть деньги невозможно.

Иногда при оплате действительно может происходить сбой. Попробуйте совершить следующие действия:

1. Попробуйте снова оплатить заказ немного позже
2. Почистите кэш и куки в браузере
3. Сделайте заказ через другой браузер/устройство
4. Проверьте, всё ли в порядке с вашей банковской картой

Если вышеперечисленные действия не помогли и вы всё еще сталкиваетесь с проблемой при оплате, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки store@baxity.com