Несмотря на то, что верификация в платежных системах — это сравнительно автоматизированный процесс, не требующий больших усилий, пользователи все же могут сталкиваться с некоторыми трудностями. О том, как преодолеть проблемы в процессе верификации, мы поговорим в этой статье.
1. Почему необходимо верифицировать свою учетную запись?
Этот тема находится в топе часто задаваемых вопросов среди новичков. Они чаще всего ищут ответы на вопросы — как пройти верификацию в Skrill, как пройти верификацию в Neteller, как пройти верификацию в ecoPayz.
Именно верификация аккаунта в платежной системе открывает пользователю множество возможностей:
- повышает лимиты счета;
- открывает доступ к VIP-статусам (например, сразу после успешной ecoPayz верификации в 2021 пользователь получает статус Gold);
- позволяет команде платежной системы пройти процедуру «Знай своего клиента» (KYC), которая является неотъемлемой частью комфортной, легальной и безопасной работы для обеих сторон. Это требование идентификации используется как при Skrill верификации в 2021, так и Neteller верификации в 2021.
2. Могу ли я использовать свою учетную запись без верификации?
Клиент может использовать, к примеру, учетную запись ecoPayz без верификации, однако услуги, предоставляемые платежной системой, будут очень ограниченным, а комиссии за транзакции — высокими. Те же ограничения действуют в том случае, если вы используете счет Skrill без верификации или Neteller без верификации аккаунта. Верификация аккаунта — обязательное условие качественной и прибыльной работы с аккаунтом.
К примеру, в Skrill верификация адреса и личности является необходимым требованием для совершения пользователем определенного количества транзакций в соответствии с FCA. Лимиты Skrill после проверки счета значительно увеличиваются, а это действительно отличный повод пройти процедуру верификации как можно раньше.
3. Я сделал депозит, и мой счет заблокировали. Как мне вернуть свои деньги?
Вам не нужно паниковать, если при входе в свою учетную запись Skrill, Neteller или ecoPayz вы заметили, что ее заблокировали. Скорее всего, это плановая проверка. Чтобы разморозить свой счет, вам нужно будет пройти стандартный процесс проверки, после чего вы вновь получите к нему доступ. Если у вас возникнут другие проблемы, вы всегда можете обратиться в круглосуточную службу поддержки.
4. Могу ли я не совершать предварительный депозит до верификации?
Да, у вас есть возможность верифицировать счет без совершения депозита, если вы откроете счет ecoPayz, Skrill или Neteller по ссылке Baxity.
Baxity — это платформа, которая позволяет клиентам со всего мира регистрироваться в платежных системах и получать за это хорошие бонусы. Попробуйте прямо сейчас и воспользуйтесь преимуществами!
5. Я отправил все документы, но их отклонили. Почему?
Процесс верификации (например, Neteller: верификация адреса) состоит из нескольких этапов, которые основываются на работе с личными документами и поэтому требуют ответственного и тщательного подхода. Ваш запрос на проверку может быть отклонен из-за многих причин. В Skrill проблемы с верификацией или (как и в Neteller) возникают из-за проблем ниже:
- Несовпадение имени и фамилии, указанных в аккаунте, с данными, указанными в документе ;
- Срок действия документа, удостоверяющего личность / адрес, истек;
- В документе для подтверждения адреса нет даты выдачи документе;
- Формат отправленного вами файла не соответствует требованиям платежной системы, формат файла неприемлем. Вы можете исправить это, повторно сохранив ваши документы в поддерживаемых форматах: .JPG, .JPEG, .BMP, .PNG, .PDF или .GIF;
- С вашими документами проблем нет, но вы отправили их с адреса электронной почты, отличающегося от того, который вы использовали при регистрации учетной записи;
- Некачественное селфи или наличие аксессуаров на селфи;
- Данные на фото размыты, информация видна нечетко;
- На фото не видны все углы и все стороны документа;
- Документы обработаны в графическом редакторе;
- Предоставленные документы не входят в список обязательных или разрешенных;
- Документы не заверены; печать, подпись или полное имя учреждения, выдавшего документ, видны нечетко, или отсутствуют;
- Общий размер документов превышает 5 МБ.
6. Почему я не могу пройти верификацию по геолокации?
К сожалению, эта опция сейчас работает корректно только для стран ЕЭЗ. Вы можете уточнить доступность данного способа верификации в вашей стране. В случае возникновения трудностей (например, ecoPayz верификация адреса) у вас всегда есть возможность обратиться в службу поддержки вашей платежной системы.
7. Я верифицировал свой счет. Почему мне снова нужно проходить верификацию?
Все проверки, которые платежные системы требуют от своих пользователей, сопровождаются условиями нормативных требований. Это позволяет платформам работать эффективно и безопасно, строго контролировать транзакции, предотвращать несанкционированные действия и обеспечивать сохранность средств своих клиентов.
